온라인에서도 '내 공간'이 필요한데 막막해요 😥
모든 사업가에게 오프라인 공간은 비즈니스의 시작점이자 얼굴입니다. 작지만 아늑한 카페든, 번듯한 오피스 빌딩이든, 우리는 고객을 맞이하고 비즈니스를 영위할 '나만의 공간'을 갈망하죠. 백화점 팝업스토어나 공유 오피스는 잠시 스쳐가는 전략일 뿐, 결국 지속 가능한 성장을 위해선 안정적인 물리적 기반이 필요합니다.
그렇다면 온라인은 어떨까요? 디지털 시대에 '온라인 존재감(Online Presence)'은 오프라인 매장만큼이나 중요합니다. 하지만 놀랍게도, 여전히 많은 사업자가 온라인에서 '진짜 내 공간'을 소유하는 데 어려움을 겪고 있어요.
왜 아직도 36%만 웹사이트를 보유하고 있을까?
2023년 기준으로, 전 세계 소상공인의 약 36%만이 웹사이트를 보유하고 있다는 통계가 있습니다. 이 비율이 왜 이렇게 낮을까요?
가장 큰 이유는 막막함과 비용이에요.
사업을 처음 시작할 때 매장이나 사무실은 '작게' 시작해서 사업 규모에 맞춰 '확장'하는 그림이 명확합니다. 임대 평수를 늘리거나 층수를 추가하는 식으로요. 하지만 온라인, 특히 웹사이트는 다릅니다.
- 높은 초기 투자 비용과 불확실한 설계: 전문가에게 웹사이트 제작을 맡기면 수백만원의 비용이 듭니다. 게다가 내 사업의 현재 단계에 어떤 기능과 디자인이 필요한지, 어떤 범위로 설계를 해야 할지 비전문가는 알기 어렵죠. 막연하게 '좋은 사이트'를 원하지만, 그 설계 자체가 큰 장벽입니다. 결국 전문가가 제안하는 대로 따를 수밖에 없는 구조예요. 여기까지는 좋습니다. 근데 더 큰 문제는 아래에 있어요.
- '업데이트 지옥'과 유지 보수의 번거로움: 매장의 동선이 불편하거나, 진열 방식이 비효율적이면 우리는 즉시 개선할 수 있습니다. 고객 반응을 보며 빠르게 변화를 주는 것이 가능하죠. 하지만 웹사이트는 달라요. 처음 만들어진 버전에서 사업 상황이 바뀌어 기능을 추가하거나 디자인을 변경하고 싶어도, 대부분 외부 전문가에게 의존해야 합니다. 이때부터 웹사이트 유지에 드는 시간, 외주 커뮤니케이션의 피로감, 느린 대응, 예상치 못한 비용 등이 엄청난 부담으로 다가옵니다. 내가 직접 수정하고 싶어도 디자인이나 코딩을 배울 수는 없는 노릇이니까요.
이러한 수많은 장벽들을 AI가 걷어낼 수 있다면 어떨까요?
우리는 바로 이 지점에서 비즈니스 오너들의 고충을 해결하고자 나두아이오를 개발해왔습니다. 처음에는 드래그 앤 드롭 방식을 통해 누구나 쉽게 웹사이트를 만들 수 있도록 하는 데 집중했지만, 이제 AI가 핵심적인 역할을 담당하게 하고 있어요.
나두아이오에서는:
- AI가 웹사이트 초안을 생성해요. 내 비즈니스에 대한 간단한 설명만으로, AI가 나의 사업 단계에 최적화된 웹사이트의 디자인과 구조를 제안합니다. '막막함'은 사라지고, 명확한 시작점을 얻게 되지요!
- 복잡한 데이터베이스는 AI가 알아서 설계합니다. 웹사이트에 필요한 사용자 정보, 문의 내역 등 모든 데이터가 AI가 설계하는 최적화된 데이터베이스에 자동으로 연결됩니다. 데이터를 어떻게 저장하고 관리할지 고민할 필요 없게 만들고 있어요!
- AI 에이전트가 비즈니스 워크플로우를 자동화합니다. 고객의 문의가 들어오면 자동으로 감사 이메일을 보내고, 신규 가입 시 고객 리스트에 추가하는 등, 복잡했던 자동화 로직을 쉽게 설정할 수 있습니다. 이로써 내 홈페이지는 단순한 정보 페이지를 넘어, 완벽하게 동적으로 작동하는 사무공간이 되죠!
초기에는 간단한 소개 페이지로 시작하여, 사업이 성장함에 따라 쉽게 확장이 가능한 빌더로서 여러분의 파트너가 되어드리겠습니다. 외부에 의존할 필요 없이, 복잡한 커뮤니케이션 비용 없이, 오로지 내 손으로 뚝딱뚝딱 만들 수 있지요.
곧 출시할 예정이니 Stay Tunned!
