우리 기업의 지식을 이해하고 활용하는 AI
챗GPT을 경험한 사람이라면 어떻게 AI기술을 내 서비스에, 내 업무에, 내 제품에 활용해서 혁신을 이룰까 고민해봤을 겁니다. 이미 많은 기업들이 생성형 AI를 도입을 시도하고 있고요. 그러나 기업이 가장 자주 마주하는 문제는 “범용적인 AI는 내 조직의 문맥을 모른다”는 점입니다. 단순히 똑똑한 AI보다 중요한 건, 우리 조직의 지식을 이해하고 활용하는 AI이니까요.
조직 맟춤 AI란?
대부분의 조직은 내부 지식이 다음과 같은 형식으로 보관되어 있습니다:
- 고객 응대용 매뉴얼
- 사내 정책, 규정 문서
- 업무 매뉴얼 및 기술 가이드
- 계약서, 지침서 등 법적 문서
문제는, 이러한 지식을 신입 직원이 이해하기 어렵고, 기존 직원조차 빠르게 찾아보기 힘들며, 사람이 직접 물어보는 것이 가장 빠른 방법이 되는 경우가 많다는 점이지요.
ChatGPT의 한계
ChatGPT는 뛰어난 언어 능력을 가지고 있지만, 기업내 문서에 대해 훈련되지 않은 AI입니다. 그렇다고 기업내 문서를 개방된 플랫폼에 공개해 사용할 수 없는 노릇이죠. 따라서 아래와 같은 한계를 가지고 있어요:
- 조직 내부 정책을 모른다
- 특정 문서 기반의 근거를 제시하지 못한다
- 보안 문제로 기업 데이터에 접근할 수 없다
이에 비해 우리 조직의 문서와 데이터를 학습한 AI 에이전트는:
- 조직 문서나 데이터를 직접 업로드하거나 연동하여 그 내용을 기반으로 답변합니다
- 따라서 답변 근거(출처 문서의 문장)를 함께 제시할 수 있어 신뢰도가 높아요
- 내부망에서 설치형으로 운영 가능하여 보안상 우려를 줄일 수도 있어요
다른 말로, 우리의 일하는 방식 자체에도 변화를 줍니다.
나두AI 소개
기업 내부 소프트웨어 빌더인 나두아이오를 고도화하는 데 AI기술을 도입중인데요, 위에 설명드린 대로 기업 내부 AI 에이전트 서비스에 대한 시장 니즈가 있어 나두AI를 따로 서비스 시작했습니다! 조직이 이미 갖고 있는 문서를 데이터로 전환하고, 그 데이터를 실제 업무에 연결하는 것 — 이것이 저희 팀의 핵심 가치입니다.
단순한 챗봇이나 LLM API 래퍼를 넘어, 조직 내부의 문서 기반 지식을 활용하여 실제 업무에 투입 가능한 AI 에이전트라는 데 있습니다. 핵심 특징은:
🧠 1. 문서 기반 응답
조직 내부 문서를 업로드하면, 그 내용을 바탕으로 질문에 정확히 답변합니다.
🔐 2. 설치형/프라이빗 대응
내부망에서도 작동 가능하며, 외부에 데이터가 나가지 않아 보안성이 뛰어납니다.
🔄 3. 다양한 LLM 연동
OpenAI, Claude, Mistral 등 원하는 AI 모델로 유연하게 구성할 수 있습니다.
🕸️ 4. 정해진 흐름 없는 자유 질문
사전 시나리오 없이도 문서 내에서 유의미한 정보를 탐색해 답변합니다.
🧾 5. 문서 변경 자동 반영
문서 업데이트 시 자동으로 반영되어 최신 정보를 유지합니다.
⚙️ 6. OEM/내장형 제공
기존 서비스나 포털에 API 또는 모듈 형태로 쉽게 통합할 수 있습니다.
🧩 7. 실무 중심 설계
CS, 교육, 법무, 기술팀 등 실제 팀의 문서 기반 업무에 바로 활용 가능합니다.
나두AI는 실제 조직 내부 문서를 이해하고 활용하는 현실적인 AI 에이전트입니다.
보안이 중요한 환경에서도 도입 가능하고, 복잡한 지식도 근거 기반으로 응답하며, 실제 현업 팀이 바로 사용할 수 있는 수준으로 설계되어 있죠.
생성형 AI 도입을 고민하고 있다면, 지금 있는 문서 그대로 시작할 수 있는 가장 쉽고 빠르게 시작할 수 있어요. 조직의 지식이 쌓여 있는 문서를, 오늘부터 AI의 대화형 인터페이스로 전환해보세요.
데모 신청하시면 자세한 설명해드리고 바로 테스트하실 수 있는 링크를 보내드려요.
